Maria Musgrove-Wethey, die Vertriebsexpertin f\u00fcr Brautmoden und Besitzerin von Pantiles Bride glaubt fest an das Zitat von Motivationstrainer Zig Zigler: \u201eStop Selling Start Helping\u201c – \u00a0\u201eH\u00f6ren Sie auf zu verkaufen und fangen Sie an zu helfen\u201c. Maria hat ihre langj\u00e4hrige Erfahrung und ihr Wissen, was Verk\u00e4ufe im Brautmodensektor angeht, genutzt und ihre Facebook-Follower zu einem Live Q&A eingeladen, bei dem sie hilfreiche Tipps gegeben und einige lustige Anekdoten aus ihrer eigenen Erfahrung geteilt hat.<\/p>\n
Bridal Times hat das Ganze verfolgt, um die Ratschl\u00e4ge von Maria Musgrove-Wethey in diesen Ihnen bekannten, so typischen und schwierigen Situationen f\u00fcr Sie einzufangen und mit Ihnen zu teilen.<\/p>\n
Was soll man tun, wenn die Begleiterinnen der Braut die Braut dazu dr\u00e4ngen, woanders nach einem Kleid zu suchen, wenn der Braut eindeutig das Kleid in Ihrem Gesch\u00e4ft gef\u00e4llt?<\/strong><\/p>\n \u201eDie Begleiterinnen der Braut sind dabei, um Spa\u00df zu haben und sie werden sehr entt\u00e4uscht sein, wenn sie beim ersten Termin etwas kauft. Wenn Sie beim ersten Termin etwas verkaufen k\u00f6nnen, dann haben Sie sie ihrer Einkaufserfahrung beraubt\u201c, antwortet Maria.<\/p>\n Scherzhaft zieht Maria einen Zauberstab unter ihrem Schreibtisch hervor, damit die Zuschauer ihn sehen k\u00f6nnen und sagt: \u201eAlso schlage ich vor, Sie sind nicht der erste Termin auf der Liste, wenn m\u00f6glich. Entweder erreichen Sie das durch SmallTalk oder durch den Vorqualifizierungs-Fragebogen Ihres Gesch\u00e4fts, falls Sie einen haben. Wenn Sie der erste Termin sind, m\u00fcssen Sie einen UNGLAUBLICH GUTEN Eindruck machen. Helfen Sie ihr, das Kleid zu finden, das sie liebt, laden Sie sie ein, wiederzukommen und sorgen Sie daf\u00fcr, dass sie alles wei\u00df, was n\u00f6tig ist, um eine Entscheidung zu treffen.\u201c<\/p>\n \u201eIch hatte eine Braut, die \u00fcber einen Zeitraum von mehreren Monaten in vierzehn verschiedenen Gesch\u00e4ften war und ihre Mutter verriet mir, dass sie zur\u00fcckgekommen ist, weil ich sie beraten konnte. Ich konnte erkl\u00e4ren, warum das Kleid ihrer Tochter, im Gegensatz zu anderen Stilen, stand.\u00a0 Es ging um den Stoff, das Design und verschiedene Looks f\u00fcr das Kleid.\u201c<\/p>\n \u201eWenn sie beim ersten Mal nichts kaufen, m\u00fcssen Sie einen gro\u00dfartigen Eindruck hinterlassen. Und seien Sie nicht entt\u00e4uscht, wenn die Braut geht. Man kann nicht von sehr hilfreich zu aggressiven Verkaufsmethoden \u00fcbergehen. Wenn sie sagt, dass sie die Termine bei den anderen Gesch\u00e4ften nicht absagen kann, weil sie bereits eine Geb\u00fchr gezahlt hat, dann bieten Sie ihr an, die Summe der vom Preis abzuziehen, um die Kosten f\u00fcr den abgesagten Termin zu decken. Kurz gesagt, wenn Sie keinen Wahnsinnseindruck machen, wird die Braut zur T\u00fcr hinausgehen und Sie sind Geschichte.\u201c<\/p>\n Was tun, wenn der Braut ein Kleid gef\u00e4llt, aber die Mutter nervt und den Termin ruiniert?<\/strong><\/p>\n Maria erz\u00e4hlt eine am\u00fcsante Geschichte, \u00fcber eine Braut, der sie ein Kleid verkaufen wollte und deren Mutter ihrer Tochter verbot, das Kleid in der Farbe ihrer Wahl zu kaufen, weil es nicht zum Lippenstift der Mutter passte.<\/p>\n Als sie sich an diese Erfahrung erinnert, meint Maria: \u201eWenn Mama ihre Tochter seit so vielen Jahren kontrolliert, dann werden eineinhalb Stunden bei einer Brautmodenverk\u00e4uferin auch nichts \u00e4ndern! Manchmal denkt man: \u201aAch komm schon! Setz dich durch, egal ob es um deine Mama, deine Schwester, deine Familie oder deine Freunde geht.\u2018 Aber vielleicht gibt es dieses Familiendrama seit Jahren. Was man fragen kann ist: \u201eWas stellen Sie sich vor soll sie tragen?\u201c Dann finden sie einen Weg, sich zu einigen, indem Sie darauf aufbauen. Ver\u00e4ndern Sie das Kleid mit sch\u00f6nen G\u00fcrteln, Bolero-J\u00e4ckchen, Jacken und Schleiern um die Aufmerksamkeit von dem abzulenken, was ihnen nicht gef\u00e4llt.\u201c<\/p>\n Was soll man tun, wenn jemand Fotos macht, obwohl man darauf hingewiesen hat, dass das nicht erlaubt ist?<\/strong><\/p>\n \u201eFotos sind problematisch\u201d, meint Maria. \u201eWenn das Licht schlecht ist oder das Foto auf eine bestimmte Art und Weise aufgenommen wird, kann es sehr unvorteilhaft sein.\u201c Maria hat kein Schild in ihrem Brautmodengesch\u00e4ft, dass Fotografieren verbietet, denn sie findet, das schafft eine Barriere, aber wenn die Begleiter der Braut fragen, ob sie ein Foto machen d\u00fcrfen, bekommen sie von Maria ein \u201epositives Nein\u201c. Das bedeutet, sie verbietet das Fotografieren, bietet aber eine Alternative an.<\/p>\n \u201cIch erkl\u00e4re ihnen, dass Fotos sehr eindimensional sind und nicht zeigen, wie sie sich in diesem Moment f\u00fchlt oder wie sie sich in dem Kleid f\u00fchlt. Aber ich biete ihnen an, stattdessen ein Video zu machen, denn in dem bewegt sie sich, die Lichtverh\u00e4ltnisse \u00e4ndern sich und es ist viel schmeichelhafter.\u201c<\/p>\n Maria f\u00fcgt hinzu: \u201eWas ich nicht erlaube, ist, dass man ein Foto von jedem einzelnen Kleid macht. Das zieht den Termin in die L\u00e4nge und stoppt den Flow. Um das zu unterbinden, lasse ich die Braut ihre beiden Lieblingskleider mit Accessoires anprobieren, sorge f\u00fcr gutes Licht, bringe die Braut zum Posieren und wir sehen uns die Fotos ZUSAMMEN an, um herauszufinden, welches Foto die Braut am besten zeigt. Wenn es ums Fotografieren geht, sage ich den Begleitern: \u201aDies ist ein Auswahlverfahren, wir arbeiten uns durch viele Kleider, also heben wir uns das Fotografieren f\u00fcr die beiden Lieblingskleider auf.\u201c<\/p>\n Was sagen Sie zu einer Braut, die keinerlei Gef\u00fchle zeigt? Sie muss schnell ein Kleid finden, aber kein Kleid begeistert sie \u2013 nicht, weil sie ihr nicht gefallen, aber weil sie zum Beispiel nicht gerne einkaufen geht.<\/strong><\/p>\n Maria spricht in ihren Trainings-Seminaren\u00fcber die unterschiedlichen Arten von Br\u00e4uten und wie man ihnen am besten etwas verkauft. Dies ist keine einfache Situation, aber Maria r\u00e4t: \u201eDas ist die Art von Braut, die verschlossen und ohne Begeisterung ist, abgeschaltet hat und kein Feedback gibt. Daf\u00fcr kann es viele Gr\u00fcnde geben. Vielleicht wei\u00df sie nicht, ob sie wirklich heiraten will. Was, wenn sie in einem anderen Brautmodengesch\u00e4ft bestraft oder entt\u00e4uscht worden ist? Was, wenn sie \u00fcberw\u00e4ltigt ist oder Probleme mit ihrem K\u00f6rper hat? Es k\u00f6nnte an vielem liegen. Versuchen Sie, herauszufinden, was das Problem ist, aber nat\u00fcrlich d\u00fcrfen Sie sie nicht mit Fragen \u00fcbersch\u00fctten. Man braucht Geduld \u2013 stellen Sie eine Frage und h\u00f6ren Sie wirklich zu, wenn sie antwortet. Bauen Sie auf ihre Antworten auf. Finden Sie eine M\u00f6glichkeit, eine Verbindung zu ihr aufzubauen und imitieren Sie ihr Verhalten. Wenn Sie sehr leise spricht, dann achten Sie auf ihre Stimmlage oder beobachten Sie ihre K\u00f6rpersprache. Das wird ihr helfen, sich zu \u00f6ffnen, aber es erfordert viel Geduld.\u201c<\/p>\n Maria ist der Ansicht, dass es vier Grundvoraussetzungen gibt, die ihnen helfen, damit die Braut \u201eJa zum Kleid\u201c sagt.<\/p>\n F\u00fcr alle die, die schon immer nach England fliegen wollten und mehr Ratschl\u00e4ge von Maria bekommen wollen; hierf\u00fcr gibt es ein zweit\u00e4giges Seminar \u00fcber Brautmodenverkauf und die Nutzung sozialer Netzwerke (\u201eBridal Boutique Sales and Social Media Training Day<\/a>\u201c) ab. Das Seminar wird in Englisch gehalten.<\/p>\n\n